Публичная оферта

ООО «Индиго», далее — Правообладатель, предлагает физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, далее — Покупатели, приобрести право использования программных продуктов WebIndigo.

Оферта применяется совместно с лицензионным соглашением, тарифной политикой, документами об оплате и предоставлении лицензии и сведениями конкретного заказа.

Правообладатель предоставляет Покупателю простую неисключительную лицензию на выбранный программный продукт в составе и объёме, зафиксированных в заказе.

Услуги внедрения, разработки, переноса данных, обучения и сопровождения входят в договор только при их отдельном указании в заказе, счёте или другом документе сторон.

Покупатель выбирает продукт, указывает статус покупателя и предоставляет достоверные контактные и расчётные сведения. Основной домен может быть указан при оформлении либо закреплён при активации.

До оплаты Покупателю предоставляется возможность ознакомиться с актуальными редакциями оферты, лицензионного соглашения, тарифной политики и иных применимых документов.

Для онлайн-заказа Покупатель отдельно подтверждает принятие договорных документов и, когда это требуется законом, отдельно предоставляет согласие на обработку персональных данных.

Акцептом оферты считается полная оплата сформированного заказа после подтверждения договорных условий. При оплате по счёту договор считается заключённым после поступления полной суммы, если иной момент не установлен отдельным договором.

Цена определяется действующей тарифной политикой и фиксируется в заказе до перехода к оплате. Доступные способы оплаты отображаются при оформлении заказа.

Обязательство по оплате считается исполненным после подтверждения платёжной системой либо поступления денежных средств на расчётный счёт Правообладателя.

После подтверждения оплаты Правообладатель выпускает лицензию и предоставляет Покупателю сведения о заказе, доступ к установке и иные материалы, входящие в оплаченный состав.

Доступ предоставляется через личный кабинет и может дополнительно подтверждаться сообщением на email Покупателя.

Покупатель обязан использовать продукт в пределах лицензии, сохранять конфиденциальность ключа и учётных данных, предоставлять достоверные сведения и самостоятельно обеспечивать подходящее серверное окружение и резервное копирование.

Правообладатель обязан предоставить оплаченный объём прав и доступные материалы и рассматривать обращения о подтверждённых ошибках в порядке технической поддержки.

Отмена заказа и возврат денежных средств осуществляются по правилам, опубликованным на отдельной странице, с учётом стадии исполнения, характера требования и обязательных норм законодательства.

Персональные данные обрабатываются для оформления и исполнения заказа, предоставления лицензии, расчётов, поддержки, безопасности и выполнения требований законодательства.

Согласие на обработку персональных данных, когда оно требуется, оформляется отдельно от принятия оферты и других договорных документов.

Стороны несут ответственность в соответствии с настоящей офертой, лицензионным соглашением и законодательством Российской Федерации.

Правообладатель не отвечает за сбои платёжных, банковских, хостинговых и иных внешних сервисов, которые находятся вне его разумного контроля.

Претензии направляются на support@webindigo.ru. Срок ответа составляет 30 календарных дней, если законом или отдельным договором не установлен иной срок.

Подсудность определяется применимым законодательством и лицензионным соглашением. Права потребителей на выбор подсудности не ограничиваются.

Оферта действует с даты публикации. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации, и не изменяет условия ранее оплаченных заказов.