Личный кабинет WebIndigo предназначен для доступа пользователей к сведениям о заказах, лицензиях, программных продуктах, обновлениях и связанным возможностям сайта. Настоящие Правила регулируют создание учётной записи, подтверждение контактных данных и использование личного кабинета.
1.1. Настоящие Правила определяют порядок регистрации и использования личного кабинета WebIndigo, размещённого на сайте webindigo.ru.
1.2. Владельцем и оператором личного кабинета является Общество с ограниченной ответственностью «Индиго», ОГРН 1115050000284, ИНН 5052022149.
1.3. Личный кабинет является частью информационной системы WebIndigo и используется для взаимодействия пользователя с ООО «Индиго».
1.4. Настоящие Правила не заменяют публичную оферту, лицензионное соглашение, тарифную политику и иные документы, регулирующие приобретение и использование программных продуктов WebIndigo.
2.1. Для регистрации пользователь указывает ФИО, email и мобильный телефон, принимает настоящие Правила и отдельно предоставляет согласие на обработку персональных данных.
2.2. Мобильный телефон подтверждается способом, предложенным на странице регистрации. Email может подтверждаться посредством ссылки, направленной на указанный адрес.
2.3. Пользователь обязан указывать достоверные данные, принадлежащие ему либо используемые им на законном основании.
2.4. Один пользователь не должен создавать несколько личных кабинетов с целью обхода ограничений, получения повторных льгот или совершения иных злоупотреблений.
2.5. ООО «Индиго» вправе запросить повторное подтверждение телефона, email или иных данных, если это необходимо для защиты учётной записи и предотвращения злоупотреблений.
3.1. Вход в личный кабинет может выполняться с использованием подтверждённого телефона, email, пароля или иного доступного на сайте способа идентификации.
3.2. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность данных доступа и не передавать возможность входа посторонним лицам.
3.3. Действия, выполненные после успешной идентификации пользователя, считаются совершёнными владельцем соответствующей учётной записи, пока ООО «Индиго» не получило достоверное уведомление о несанкционированном доступе.
3.4. При подозрении на утрату контроля над телефоном, email или учётной записью пользователь должен незамедлительно обратиться по адресу support@webindigo.ru.
4.1. В личном кабинете могут отображаться сведения о пользователе, покупателях, заказах, платежах, лицензиях, сроках предоставления обновлений и подключённых программных продуктах.
4.2. Через личный кабинет могут предоставляться возможности приобретения лицензий и дополнительных продуктов, продления обновлений, загрузки установочных файлов и обращения в поддержку.
4.3. Состав и доступность функций могут изменяться в зависимости от подключённых продуктов, состояния лицензии, технических возможностей сайта и условий соответствующих документов.
4.4. Отображение сведений в личном кабинете не изменяет условия уже заключённого договора, если иное прямо не подтверждено сторонами.
5.1. Пользователь обязан использовать личный кабинет законным способом и не предпринимать действий, способных нарушить работу сайта или права других лиц.
5.2. Запрещаются попытки получить доступ к чужим учётным записям, закрытым данным, программному коду, служебным интерфейсам или функциям, не предназначенным для пользователя.
5.3. Пользователь обязан своевременно обновлять контактные данные и обеспечивать возможность получения уведомлений, связанных с безопасностью, заказами и лицензиями.
5.4. Запрещается использовать личный кабинет для распространения вредоносного кода, автоматизированных атак, массовых запросов и обхода установленных ограничений.
6.1. ООО «Индиго» может направлять пользователю сервисные сообщения, необходимые для регистрации, подтверждения контактов, обеспечения безопасности, исполнения заказов, обслуживания лицензий и ответа на обращения.
6.2. Сервисные сообщения не являются рекламой, если они непосредственно связаны с работой личного кабинета, договором, заказом, лицензией или безопасностью учётной записи.
6.3. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного законного основания.
7.1. Доступ к личному кабинету может быть временно ограничен при выявлении признаков несанкционированного доступа, нарушения настоящих Правил, злоупотреблений, технической ошибки или угрозы безопасности.
7.2. Доступ также может быть ограничен в случаях, предусмотренных законодательством, договором или требованиями уполномоченных органов.
7.3. По возможности ООО «Индиго» сообщает пользователю причину ограничения и порядок восстановления доступа.
7.4. Ограничение доступа к личному кабинету само по себе не прекращает действующие лицензии и обязательства сторон.
8.1. Пользователь вправе направить запрос на удаление личного кабинета по адресу support@webindigo.ru.
8.2. Перед удалением ООО «Индиго» вправе запросить подтверждение личности владельца учётной записи.
8.3. Удаление личного кабинета не означает обязательного немедленного уничтожения всех связанных сведений. Данные о заказах, платежах, лицензиях и договорных отношениях могут продолжать храниться в течение сроков, установленных законодательством, договором или необходимых для защиты прав сторон.
8.4. После удаления кабинета восстановление доступа и прежних связей может быть невозможно.
9.1. Обработка персональных данных при регистрации и использовании личного кабинета осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и отдельным согласием пользователя.
9.2. Сведения о принятии настоящих Правил и согласия на обработку персональных данных могут фиксироваться вместе с датой, IP-адресом, сведениями браузера и редакциями подтверждённых документов.
9.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных не прекращает обработку, необходимую для исполнения договора, выполнения обязанности по закону или защиты прав и законных интересов сторон.
10.1. ООО «Индиго» принимает разумные меры для обеспечения доступности и безопасности личного кабинета.
10.2. Работа личного кабинета может временно приостанавливаться для обновления, технического обслуживания, устранения неисправностей и реагирования на инциденты.
10.3. ООО «Индиго» не несёт ответственности за невозможность доступа, вызванную неисправностью оборудования или связи пользователя, действиями операторов связи, почтовых сервисов, платёжных систем и иными обстоятельствами вне разумного контроля ООО «Индиго».
10.4. Ничто в настоящих Правилах не ограничивает ответственность ООО «Индиго» в случаях, когда такое ограничение не допускается законодательством.
11.1. ООО «Индиго» вправе изменять настоящие Правила в связи с развитием личного кабинета, изменением законодательства или требований безопасности.
11.2. Новая редакция публикуется на настоящей странице с указанием даты.
11.3. Существенные изменения могут дополнительно сообщаться зарегистрированным пользователям через личный кабинет или по email.
11.4. Изменение Правил не изменяет задним числом условия ранее заключённых договоров.
Вопросы о работе личного кабинета и настоящих Правилах можно направить ООО «Индиго» по адресу support@webindigo.ru.
Политика обработки персональных данных · Согласие на обработку персональных данных · Публичная оферта
Редакция 1 от 24 июля 2026 года.
