Регулярные проверки
- контролируйте результаты системной диагностики;
- проверяйте свободное место на диске и рост журналов;
- следите за сроком действия HTTPS-сертификата;
- проверяйте доставку писем из форм;
- удаляйте доступы сотрудников, которым они больше не требуются;
- проверяйте наличие доступных обновлений.
Резервное копирование
Резервная копия сервера сайта должна включать пользовательские загрузки, локальные шаблоны, файл окружения, рабочее хранилище и служебное состояние установки WebIndigo CMS. Если на сервере размещены другие клиентские данные, они резервируются по правилам соответствующего проекта.
Храните минимум одну копию вне рабочего сервера и защищайте резервные копии с конфигурацией и служебными ключами от публичного доступа. Периодически выполняйте тестовое восстановление: наличие архива само по себе не гарантирует его пригодность.
Публикация содержимого через WebIndigo CMS не заменяет резервную копию локальных файлов клиента.
Диагностика
Используйте раздел диагностики административной панели после установки, обновления, переноса домена и изменения серверного окружения. Ошибки следует устранять до того, как они повлияют на публичную часть сайта.
Журналы
Не публикуйте журналы приложения и конфигурационные файлы в интернете. При обращении в поддержку передавайте только относящиеся к проблеме фрагменты без паролей, ключей и персональных данных.
Восстановление
- зафиксируйте причину сбоя и прекратите изменения на сайте;
- восстановите совместимые локальные файлы, конфигурацию и служебное состояние установки;
- проверьте домен, HTTPS, права на каталоги и доступ к сервисам WebIndigo;
- откройте системную диагностику и проверьте состояние лицензии;
- проверьте административную панель, публичные страницы, формы и локальные шаблоны.